Paypal проблем с конвертиране на валута

Теми, които не са свързани с часовници, или такива, които не се вписват в никой друг подфорум.

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот monopola » 03 01 2017, 21:01

Според мен е нова политика и все още оправят разни неща по прилагането и. Един вид не са готови съвсем, а си мисля, че тестово го пускат това да видят колко недоволни потребители ще има. Също така смятам, че ако пейпал направят това е ще предизвестят смъртта на компанията. Не знам как ще се върне доверието към тях, при положение, че толкова дълбоко го набутат на потребителите си. Може би в САЩ ще останат да си работят както и досега, но това е момента някой да стане милиардер ако пусне подобна услуга без проблемите на пейпал. Щото то да е само това с конвертирането с мед да ги намажеш ....
моите часовници за продажба: viewtopic.php?f=80&t=12857

Коментари от сделки с мен: viewtopic.php?f=56&t=12046
monopola
МОДЕРАТОР
 
Мнения: 3819
Регистриран на: 16 08 2011, 15:12

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот DrFrancky » 03 01 2017, 21:08

ISDP написа:Е то ако е нова политика трябва да си ъпдейтнат общите условия и да разпратят маили на потребителите..... предполагам...

Точно. А такова нещо няма. Във всеки един разговор ме уверяваха, че това е "временен технически проблем, засягащ малка част от нашите потребители".
Аватар
DrFrancky
Маниак
 
Мнения: 1380
Регистриран на: 14 11 2016, 20:22

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот vvgospodinov » 03 01 2017, 21:31

Следя темата от самото начало. Днес направих покупка на каишка от немски сайт чрез пейпал. Общата сума. 28.90 евро ми бяха конвертирани като 59.05лв при курс 0,489418 евро за лев.
Естествената тъпота побеждава изкуствения интелект. Винаги.
Аватар
vvgospodinov
Маниак
 
Мнения: 2297
Регистриран на: 25 02 2012, 12:30
Местоположение: Пловдив

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот KDelchev » 03 01 2017, 21:39

vvgospodinov написа:Следя темата от самото начало. Днес направих покупка на каишка от немски сайт чрез пейпал. Общата сума. 28.90 евро ми бяха конвертирани като 59.05лв при курс 0,489418 евро за лев.

Иначе по курса днес излиза на: 0.51129 евро за левче ::up::
Аватар
KDelchev
Маниак
 
Мнения: 603
Регистриран на: 31 05 2014, 16:54

Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот Anthony » 03 01 2017, 21:54

vvgospodinov написа:Следя темата от самото начало. Днес направих покупка на каишка от немски сайт чрез пейпал. Общата сума. 28.90 евро ми бяха конвертирани като 59.05лв при курс 0,489418 евро за лев.

Само 3 лв. повече са ти взели, нищо работа. Сигурно на ден имат по няколко милиона такива транзакции, та какво толкова печелят на чужд гръб? 5-6 милиона на ден, не повече. Е, преди Коледа може и по 100 милиона на ден да са си заработили, съвсем честно и почтено. Някой ако се размрънка, ще му върнат някой лев. На друг пък въобще няма да отговорят. Пичовска работа.
Аватар
Anthony
Маниак
 
Мнения: 578
Регистриран на: 23 01 2014, 13:07
Местоположение: София

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот DrFrancky » 03 01 2017, 22:03

Аз не мога да разбера защо не им мрънкате ? Правата са права само когато си ги защитаваме.
Аватар
DrFrancky
Маниак
 
Мнения: 1380
Регистриран на: 14 11 2016, 20:22

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот Anthony » 03 01 2017, 22:27

Ами аз им писах пак. Ние в случая права нямаме. Или приемаш техните условия, или не им ползваш услугата. Аз прегледах общите условия и не видях да има указано, че можем да си избираме курсът. Може и да съм го пропуснал. Със сигурност от курсовите разлики правят много по-голяма печалба отколкото от всичките им други услуги. Просто за такъв марж на световните борси не могат и да мечтаят. Ще видим какво ще направят в крайна сметка. Някой чел ли е по западни форуми дали има оплаквания? Не вярвам само нас да дерат така.
Аватар
Anthony
Маниак
 
Мнения: 578
Регистриран на: 23 01 2014, 13:07
Местоположение: София

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот DrFrancky » 03 01 2017, 22:45

Anthony написа:Ами аз им писах пак. Ние в случая права нямаме. Или приемаш техните условия, или не им ползваш услугата. Аз прегледах общите условия и не видях да има указано, че можем да си избираме курсът. Може и да съм го пропуснал. Със сигурност от курсовите разлики правят много по-голяма печалба отколкото от всичките им други услуги. Просто за такъв марж на световните борси не могат и да мечтаят. Ще видим какво ще направят в крайна сметка. Някой чел ли е по западни форуми дали има оплаквания? Не вярвам само нас да дерат така.


Има оплаквания, но са малко. Ние сме едни от малкото които не пазаруват от локалният си EBAY. Американците си пазаруват от американския ebay, няма превалутиране, няма нищо. Англичаните са същите. Китайците продават за USA в долари. Малко страни реално използват тази опция.
Аватар
DrFrancky
Маниак
 
Мнения: 1380
Регистриран на: 14 11 2016, 20:22

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот ISDP » 03 01 2017, 22:48

Ами аз не съм сигурен, че тях ги удря толкова много. На теория, ако сметката ти е в евро или във валутата в която пазаруваш няма да имаш загуби. Виж обаче, ако пазаруваш от евро в долари сигурно пак ще те дерат.
... А дали е така не знам никога не съм пазарувал от еврова сметка
ISDP
Активен
 
Мнения: 175
Регистриран на: 15 06 2016, 04:58

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот DrFrancky » 03 01 2017, 22:53

ISDP написа:Ами аз не съм сигурен, че тях ги удря толкова много. На теория, ако сметката ти е в евро или във валутата в която пазаруваш няма да имаш загуби. Виж обаче, ако пазаруваш от евро в долари сигурно пак ще те дерат.
... А дали е така не знам никога не съм пазарувал от еврова сметка

Така е. Но според мен разликата ще е по-малка. Чудя се дали да не си сменя моята сметка в GBP. Така поне част от покупките ще се превалутират директно от банката ми.
Аватар
DrFrancky
Маниак
 
Мнения: 1380
Регистриран на: 14 11 2016, 20:22

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот NKazakov » 03 01 2017, 23:47

Сметката която ползвам аз е еврова, за някои покупки няма проблем, за други обаче се опитва да ме цака с измисления курс и трябва да сменям опцията за превалутиране.............ходи ги разбери.
“The quality goes in, before the name goes on.”
Аватар
NKazakov
Маниак
 
Мнения: 736
Регистриран на: 11 09 2014, 22:19
Местоположение: Любимец

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот DrFrancky » 03 01 2017, 23:51

Аз гледам предимно от Англия да купувам, че много ме дразни да чакам нещо :-) Пък и вече няма чак такава файда да се пазарува от Щатите. Стоките са или от Англия или от Китай, така че GBP ме устройва, поне на половина :-)
Аватар
DrFrancky
Маниак
 
Мнения: 1380
Регистриран на: 14 11 2016, 20:22

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот PetarN » 04 01 2017, 11:59

Под-долу продължение на комуникацията ми с тях, на който му се четат глупостите им. Вчера забелязах, че въпреки че картата ми е в евро, "пичовете" от Пейпал се опитаха да ме превалутират през лева (по курс 2.05) и то за плащане, което беше е евро. Не знаели, разбирате ли, в каква валута ми била картата и то при условие, че точно тази карта вече 4 години е регистрирана при тях. Баси сладурите...

Dear Petar ,

Thank you for contacting PayPal regarding conversion applied to your transaction.
My name is Valentina and I’m glad to assist you today.
I regret for the inconvenience you have experienced in this matter so far however I will do my best to resolve this issue for you.
'Bill me in sellers currency' is not available at the moment due to technical issue. We are working really hard to bring this back to our customers and our team of engineers are working non-stop to resolve this issue.

Here’s how to change your conversion rate when you’re making a payment:

1.On the checkout page (‘Review your payment and send’ page), select PayPal as payment option
2.Click ‘change” link under the exchange rate information
3.Select the card you wish to use to complete the payment
4.Click on the Exchange rate information i.e. EUR 1.00= $ 1.03
5.A window will specify the date and time of exchange rate calculate.
6.Click on “View conversion rate option”
7.Choose “Your card issuer’s rate” and click “Agree”
8.Click on “Confirm and Pay”

If you choose “Your card issuer’s rate”, your card issuer determines the foreign exchange rate that applies to this payment. We will not be able to advise you of the rate at the time of payment but you will be able to find it on your credit card statement next to the purchase.

If that doesn't work may I kindly ask you to try method below.

1.Login to your PayPal account.

2.Go to 'Settings'

3.Go to 'Payments'

4.Then 'Preapproved Payments'

5.Then 'Funding Sources'

6.Choose in 'Conversion Options' how you would like to be billed.

When you add a credit card to your PayPal account, it is automatically registered as denominated in your local currency. This is our standard procedure as your card issuer does not inform us what the actual currency is.

I have received your request to change the currency of your credit card ending xxхх to EUR. This is now complete and the currency of your card has been updated in your PayPal account.

We are unable to refund the currency conversion losses you incurred with your past transactions but all your future payments for that card will be charged in the correct currency.

Please remember to notify us if you add any other cards denominated in a foreign currency in the future.

I hope that I have been able to resolve your inquiry and the information I provided has been of use.

Please let us know if you require any further assistance.


It is my pleasure to assist you. Thank you for choosing PayPal.


Yours sincerely,
Valentina
PayPal
Часовници в продажба: http://strelki.info/viewtopic.php?f=9&t=20605
PetarN
Маниак
 
Мнения: 937
Регистриран на: 22 10 2013, 15:18
Местоположение: София

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот george2502 » 04 01 2017, 13:39

Колеги, отговорите ги получавате от 4 различни Shares Service центъра, които обслужват PayPal по света. Софтуер ги разпределя по език, часова зона и заетост на агентите... Не очаквайте по смислени отговори действия

Sent from my MI 5 using Tapatalk
Аватар
george2502
Почитател
 
Мнения: 356
Регистриран на: 04 01 2013, 14:24
Местоположение: София

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот DrFrancky » 04 01 2017, 14:10

george2502 написа:Колеги, отговорите ги получавате от 4 различни Shares Service центъра, които обслужват PayPal по света. Софтуер ги разпределя по език, часова зона и заетост на агентите... Не очаквайте по смислени отговори действия

Sent from my MI 5 using Tapatalk

Точно така, за това настоявайте и най-накрая някой ще свърши работа.
Аватар
DrFrancky
Маниак
 
Мнения: 1380
Регистриран на: 14 11 2016, 20:22

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот george2502 » 04 01 2017, 14:40

DrFrancky написа:
george2502 написа:Колеги, отговорите ги получавате от 4 различни Shares Service центъра, които обслужват PayPal по света. Софтуер ги разпределя по език, часова зона и заетост на агентите... Не очаквайте по смислени отговори действия

Sent from my MI 5 using Tapatalk

Точно така, за това настоявайте и най-накрая някой ще свърши работа.

Фактът е, че докато не се натрупа критична маса оплаквания с този reason code причината за нашето недоволство няма да отиде на ниво вземане на решения...

Sent from my MI 5 using Tapatalk
Аватар
george2502
Почитател
 
Мнения: 356
Регистриран на: 04 01 2013, 14:24
Местоположение: София

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот Anthony » 04 01 2017, 14:41

И на мен ми върнаха някакви пари, ама не е там работата. Казах им, че за мен това си е откровена измама и че може да не им пука, че ще ме загубят като клиент, ама ще се си загубят репутацията на надежден и честен партньор, който защитава интереса на клиентите си, а не ги стриже като овце. Това с техническия проблем е направо смешно и абсурдно.

Dear Antoni,

Thank you for contacting PayPal regarding exchange rate.

My name is Romy and I will be the one helping you out.
First of all I'd like to congratulate you for being an important member of PayPal since 2007.
It is nice having you here!

I have reviewed your account and your e-mail.
Mr. Antoni, I understand this frustration. I would like to apologise for any inconvenience you have been experiencing.
Indeed the option to have the exchange rate placed by your bank instead of PayPal is still available however we have been experiencing a technical issue affecting a few accounts when trying to use it.
I assure you it is a high priority case and we are working on it. It is our interest to make sure you are satisfied with our services.

I have taken a look at your last payments and noticed you have made 3 payments since 01/11/2016 and that you have spent in total the amount of €11.23 EUR in conversion fees for all of them together.
In that case, I am crediting that amount back to your PayPal balance so that you can use it as you like.

In the meantime we are working on the issue, I want to offer you a workaround.
I see all you cards in PayPal are set to your local currency BGN but the majority of your payments are in EUR.

I am happy to inform you I can change the currency of any of your cards to match the one of your payments to make sure you don't have to deal with those conversion fees anymore.
In order to do that, I only need a written authorization confirming the last 4-digits of the card and the currency you'd like me to update it to and I will be glad to complete your request.

I'm happy to have resolved the issue!

Yours sincerely,
Romy
PayPal
Аватар
Anthony
Маниак
 
Мнения: 578
Регистриран на: 23 01 2014, 13:07
Местоположение: София

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот DrFrancky » 04 01 2017, 14:45

Значи ставало :)
Не съм единствения.
Аватар
DrFrancky
Маниак
 
Мнения: 1380
Регистриран на: 14 11 2016, 20:22

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот Anthony » 04 01 2017, 15:02

Абе то става, ама това не решава проблема. Не искам да се разправям с разни пакита и индуси за всяка транзакция, та да ми връщат някакви мизерни пари. Въпросът е принципен. Писах им, че искам да ми върнат правото на избор. И че това с техническия проблем е смешно. Надявам се наистина да направят нещо скоро, ама да видим. Безспорно трябва повече хора да ги тормозят.
Аватар
Anthony
Маниак
 
Мнения: 578
Регистриран на: 23 01 2014, 13:07
Местоположение: София

Re: Paypal проблем с конвертиране на валута

Мнениеот vvgospodinov » 04 01 2017, 15:49

Потормозих пейпал днес малко аз.... С писане на английски ала мастър Йода основно и чакам фрустриран отговор, за да им върна мейл по Фройд. С пловдивската община получи се, дано при пейпал свърши работа това.
Естествената тъпота побеждава изкуствения интелект. Винаги.
Аватар
vvgospodinov
Маниак
 
Мнения: 2297
Регистриран на: 25 02 2012, 12:30
Местоположение: Пловдив

ПредишнаСледваща

Назад към Всичко останало

Кой е на линия

Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 4 госта


Creative Commons Licence
Всички материали са лилцензирани под CC 4.0 лиценз, освен ако изрично не е опоменато друго.